Returnering og fortrydelse

Skriv til os på hej@langsomtnok.dk med dit ordrenummer og besked om, at du ønsker at fortryde købet.

Fristen er 14 dage fra den dag, du eller en person valgt af dig modtager varen.

Når du har givet besked om fortrydelse, skal varen sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter.

Du betaler som udgangspunkt selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.

Vi anbefaler, at du sender varen med tracking, så pakken kan spores.

Du må undersøge varen på samme måde, som du ville gøre i en fysisk butik. Hvis varen er brugt mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan der ske en værdiforringelse.

Varen skal sendes forsvarligt emballeret.

Når returneringen er godkendt, tilbagebetaler vi beløbet hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at du har givet besked om fortrydelse.

Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for returnering.